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FAQs

Unternehmen

Fragen zur Registrierung und Anmeldung

Um dein Unternehmen bei Hoodty zu registrieren klicke hier. Wir benötigen zu deiner Verifizierung folgende Informationen:

Rechtsform des Unternehmens

Einzelunternehmen

1. Kopie des Personalausweises

2. Gewerbeanmeldung

3. Angaben der wirtschaftlich Berechtigten

Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR)

1. Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers

2. Gewerbeanmeldung

3. Angaben der wirtschaftlich Berechtigten

4. Gesellschaftervertrag

Eingetragener Kaufmann (e.K.)

1. Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers

2. Angaben der wirtschaftlich Berechtigten

3. Aktueller Firmenbuchauszug / Handelsregisterauszug

Offene Handeslgesellschaft (OHG)

1. Angaben der wirtschaftlich Berechtigten

2. Aktueller Firmenbuchauszug / Handelsregisterauszug

3. Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers und aller wirtschaftlich berechtigten Personen

4. Gesellschaftervertrag

Kommanditgesellschaft (KG)

1. Angaben der wirtschaftlich Berechtigten

2. Aktueller Firmenbuchauszug / Handelsregisterauszug

3. Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers und aller wirtschaftlich berechtigten Personen

4. Gesellschaftervertrag

Kommanditgesellschaft auf Aktien (KG aA)

1. Angaben der wirtschaftlich Berechtigten

2. Aktueller Firmenbuchauszug / Handelsregisterauszug

3. Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers und aller wirtschaftlich berechtigten Personen

4. Gesellschaftervertrag

Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

1. Angaben der wirtschaftlich Berechtigten

2. Aktueller Firmenbuchauszug / Handelsregisterauszug

3. Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers und aller wirtschaftlich berechtigten Personen

4. Gesellschaftervertrag

Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)

1. Angaben der wirtschaftlich Berechtigten

2. Aktueller Firmenbuchauszug / Handelsregisterauszug

3. Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers und aller wirtschaftlich berechtigten Personen

4. Gesellschaftervertrag

Aktiengesellschaft (AG) (Börsennotiert)

1. Aktueller Firmenbuchauszug / Handelsregisterauszug

2. Angabe von WKN / ISIN

Aktiengesellschaft (AG) (nicht börsennotiert)

1. Angaben der wirtschaftlich Berechtigten

2. Aktueller Firmenbuchauszug / Handelsregisterauszug

3. Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers und aller wirtschaftlich berechtigten Personen

4. Gesellschaftervertrag

GmbH & Co KG.

1. Angaben der wirtschaftlich Berechtigten

2. Aktueller Firmenbuchauszug / Handelsregisterauszug

3. Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers und aller wirtschaftlich berechtigten Personen

4. Gesellschaftervertrag

Eingetragene Genossenschaft (eG)

1. Angaben der wirtschaftlich Berechtigten

2. Aktueller Firmenbuchauszug / Handelsregisterauszug

3. Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers und aller wirtschaftlich berechtigten Personen

4. Gesellschaftervertrag

Eingetragener Verein (e.V.)

1. Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers und aller wirtschaftlich berechtigten Personen

2. Aktueller Firmenbuchauszug / Handelsregisterauszug

Stiftungen

1. Angaben der wirtschaftlich Berechtigten

2. Stiftungssatzung

3. Auszug aus dem Verzeichnis Deutscher Stiftungen / Stiftungsverzeichnis am Sitz des Vertragspartners (wenn eingetragen)

Körperschaften / Unternehmen des öffentlichen Rechts

1. Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers

2. Bestätigungsschreiben des Vertragspartners über die vertretungsberechtigten Personen

Ltd. Und vergleichbare europäische Rechtsformen

1. Kopie des Personalausweises des Geschäftsführers

2. Gewerbeanmeldung

3. Angaben der wirtschaftlich Berechtigten

4. Gesellschaftervertrag

5. Aktueller Firmenbuchauszug / Handelsregisterauszug

 

Dein Unternehmen ist bereits registriert? Dann melde dich hier an.

Wenn alle Informationen zur Verifizierung hochgeladen sind, kümmern wir uns um die Verifizierung und benachrichtigen dich, sobald dein Unternehmen mit Hoodty loslegen kann. Die Verifizierung dauert maximal 24 Stunden. Du kannst vor deiner Verifizierung bereits deine Unternehmensseite vollständig aufbauen, sodass du nach der Verifizierung direkt loslegen kannst.

Fragen zur Funktionalität

Ja. Du kannst deinem Unternehmen mehrere Mitarbeiter hinzufügen. Jeder Mitarbeiter erhält seinen eigenen Terminkalender.

Unter [Einstellungen] → [Dienstleistungen] findest du alles zu deinen Dienstleistungen. Hier kannst du jederzeit neue Dienstleistungen hinzufügen und bestehende Dienstleistungen bearbeiten oder löschen.

Neben Dienstleistungen kannst du auch Produkte über Hoodty verkaufen. Diese Funktion steht sowohl für Dienstleister als auch für Einzelhändler zur Verfügung. Lade hierzu dein Produktportfolio über „Produkte“ hoch. Zudem hast du die Möglichkeit Produkte  liefern oder abholen zu lassen. Dies kannst du für jedes Produkt oder ab einer bestimmten Summe individuell festlegen. 

Solltest du hierzu fragen haben, kontaktiere uns sehr gerne über unser Kontaktformular oder buche einen Beratungstermin. Wir freuen uns auf deine Nachricht.

Sobald der Termin in deinem Kalender eingetragen wird, ist der Termin erfolgreich gebucht worden. Du erhältst eine Nachricht unter “Benachrichtigungen”.

Ja. Du kannst Termine bearbeiten. Klicke hierzu in deinem Kalender auf den entsprechenden Termin und wähle “Bearbeiten” aus. Nun kannst du für den Termin ein neues Datum, eine neue Uhrzeit oder einen neuen Mitarbeiter auswählen. Dein Kunde wird sofort benachrichtigt.

Ja. Du kannst Termine stornieren. Klicke hierzu in deinem Kalender auf den entsprechenden Termin und wähle “stornieren” aus. Dein Kunde wird sofort benachrichtigt.

Du wirst benachrichtigt, sobald ein Termin storniert wurde. Anschließend wird dein Termin automatisch direkt wieder freigegeben. Nun können andere Kunden für diesen Zeitraum einen neuen Termin buchen. Du kannst diesen Termin auch manuell blockieren.

Aktuell bietet Hoodty seinen Partnern nur die Möglichkeit eines Standortes. In naher Zukunft wirst du deinem Unternehmen in Hoodty weitere Standorte hinzufügen können.

Alternativ kannst du aktuell jeden Standort einzeln registrieren

Wenn du angemeldet bist, kannst du unter [Einstellungen] → [Unternehmen] alle deine Angaben zu deinem Unternehmen finden und jederzeit bearbeiten.

Ja. Hierzu gehst du auf deinen Kalender und klickst auf “+ Neuer Termin”. Fülle die vorgegeben Felder aus, um deinen Termin noch detaillierter festzuhalten.

Fragen zu Preisen

Bei Hoodty zahlst du nur einen Euro (1€) für jeden erfolgreichen Termin und eine kleine Servicegebühr bei Online-Zahlungen. Detaillierte Informationen zu unseren Servicegebühren kannst du den AGBs entnehmen. 

Technische Fragen

Für Unternehmen ist Hoodty auf allen Endgeräten nutzbar. Wir empfehlen hier die Nutzung auf dem Tablet, Laptop oder Computer.

Solltest du allgemeine Fragen oder Probleme mit Hoodty haben, helfen wir gerne weiter. Du kannst uns dazu über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail an info@hoodty.com erreichen.

In Dringenden Fällen kannst du uns auch telefonisch unter 0173 /1946839 erreichen. Bitte beachte hierbei unsere Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 – 19:00 Uhr.

Endnutzer

Fragen zur Registrierung und Anmeldung

Um die Web-Version von Hoodty zu nutzen klicke hier.  Um dich zu registrieren brauchen wir deinen Namen, deine E-Mail Adresse und deine Mobilnummer zur Verifizierung.

Du hast bereits einen Account? Dann melde dich hier oder in der App an.

Sobald du dich registriert und deine Mobilnummer verifiziert hast, kannst du sofort loslegen.

Fragen zu Funktionalität

Ja, du kannst Termine bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschieben. Klicke hierzu in deinem Kalender auf den entsprechenden Termin und wähle “Bearbeiten” aus. Nun kannst du für deinen Termin ein neues Datum, eine neue Uhrzeit und/oder einen neuen Mitarbeiter auswählen. Solltest du später als 24 Stunden vorher bearbeiten, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 20% an.

Ja, du kannst Termine bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren. Klicke hierzu in deinem Kalender auf den entsprechenden Termin und wähle “stornieren” aus. Das Unternehmen wird sofort benachrichtigt. Solltest du später als 24 Stunden vorher stornieren, fällt eine Stornierungsgebühr von 20% an.

Sobald der Termin in deinem Kalender eingetragen wird, ist dein Termin erfolgreich gebucht worden. Du erhältst eine Nachricht unter “Benachrichtigungen”.

Ja. Über Hoodty kannst du natürlich mehrere Termine gleichzeitig buchen. Bitte beachte hierbei, dass deine Termine sich nicht überschneiden können. Du kannst jedoch nur einen Termin pro Woche pro Unternehmen buchen.

Ja. Du kannst dich bei Hoodty auch über deinen Facebook oder Google Account registrieren oder anmelden. Dennoch fragen wir dich nach deiner Mobilnummer, um deinen Account verifizieren zu können.

Hoodty biete dir zurzeit folgende Zahlungsmethoden an: 

 

  1. Zahlungstransfer mit der Zahlart Kreditkarte
  2. Zahlungstransfer mit der Zahlart Lastschrift
  3. Zahlungstransfer mit der Zahlart Vorkasse
  4. Zahlungstransfer mit der Zahlart Sofortüberweisung

 

In Zukunft werden weitere Zahlungsmethoden wie PayPal, Apple Pay und viele mehr integriert. 

Fragen zu Preisen

Das Nutzen von Hoodty ist für Endnutzer komplett kostenfrei.

Technische Fragen

Für Endnutzer ist Hoodty auf jedem Endgerät nutzbar. Somit ist die Nutzung über Laptop, Computer, Tablet und Smartphone gegeben. Wir empfehlen die Nutzung auf dem Smartphone, um auch unterwegs ganz einfach und schnell von Hoodty zu profitieren.

Solltest du allgemeine Fragen oder Probleme mit Hoodty haben, helfen wir gerne weiter. Du kannst uns dazu über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail an info@hoodty.com erreichen.

In Dringenden Fällen kannst du uns auch telefonisch unter 0173 / 1946839 erreichen. Bitte beachte hierbei unsere Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 – 19:00 Uhr.

Gehe zu [Einstellungen] → [Mein Profil] und trage deine neue Handynummer ein. Zur Bestätigung deiner Identität fragen wir dich nach deiner E-Mail Adresse und deinem Passwort. Im Anschluss erhältst du einen Code an deine neue Nummer und kannst deine Account-Übertragung abschließen.

Gemeinnützige Organisationen

Anmeldung

Bitte nehme hierzu Kontakt zu uns auf. Zurzeit ist es noch nicht möglich gemeinnützige Organisationen selbst anzumelden. Diese Funktion wird in naher Zukunft integriert. Du kannst über folgende Wege Kontakt zu uns aufnehmen:

Du kannst uns über da Kontaktformular oder direkt per E-Mail an info@hoodty.com erreichen.

In Dringenden Fällen kannst du uns auch telefonisch unter 0173 / 1946839 erreichen. Bitte beachte hierbei unsere Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 – 19:00 Uhr.

Solltest du mit deiner gemeinnützigen Organisation in unser Portfolio passen, werden wir dir ein Informationsdokument zukommen lassen, welches du ausfüllen musst. Den Rest erledigen wir für dich. 

Natürlich kannst du uns auch gemeinnützige Organisationen empfehlen. Schicke uns hierzu falls möglich auch direkt die Kontaktdaten der gemeinnützigen Organisation zu. Wir werden unverzüglich Kontakt zu der empfohlenen Organisation aufnehmen und diese im besten Fall auf unserer Plattform integrieren.

Spenden

Spenden werden auf unserer Plattform über zwei verschiedene Wege gesammelt:

1. Direkte Spenden an die gemeinnützige Organisationen.

Hierbei können Endnutzer und Unternehmen einen freien Betrag an die gemeinnützigen Organisationen spenden. 

2. Aufrunden bei Online-Zahlungen

Hierbei können Endnutzer bei Check-Out bzw. ihrer Online-Zahlung den zuzahlenden Betrag ganz einfach auf den nächsten vollen Euro aufrunden und die Differenz des zuzahlenden Betrags zu dem aufgerundeten Betrag spenden. 

Spenden werden nach Absprache mit der gemeinnützigen Organisation in einem monatlichen, vierteljährlichen, halbjährlichen oder jährlichen Rhythmus ausgezahlt. 

Aus rechtlichen Gründen sind wir gezwungen eine Servicegebühr von einem Prozent auf die Spenden zu erheben. Des Weiteren fällt eine kleine weitere Servicegebühr abhängig von der jeweiligen Zahlungsmethode an. Diese sind den AGBs zu entnehmen.

Technische Fragen

Endnutzer und Unternehmen können über unsere Applikation spenden. Hierbei kann auf das Smartphone, Tablet, Laptop oder den Computer zurückgegriffen werden.

Solltest du Fragen oder Probleme bezüglich der Spenden haben, helfen wir gerne weiter. Du kannst uns dazu über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail an info@hoodty.com erreichen.

In Dringenden Fällen kannst du uns auch telefonisch unter 0173 / 1946839 erreichen. Bitte beachte hierbei unsere Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 – 19:00 Uhr.

Kontakt

Erhältlich ab dem 01.12.2021

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Kontakt Informationen

   0173 / 6702107

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   Vorbruch 72D, 41334 Nettetal

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